Notre service clientèle se tient à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous trouverez sur cette page des informations relatives aux questions que l'on nous pose le plus souvent. En cliquant sur la question qui vous interesse en haut de la page, vous pouvez lire la réponse directement.

Ce sont les annonceurs qui mettent le calendrier de disponiblité à jour. Le calendrier apparaît directement dans l'annonce avant le formulaire de demande. Sur notre site, vous pouvez aussi rechercher une propriété en fonction des dates à laquelle vous désirez y séjourner. Ce mode de recherche est disponible dans le menu à gauche. 

Les annonceurs ne sont pas tous aussi réactifs. Et, bien sûr, ils peuvent aussi être dans l'impossibilité de répondre rapidement à une demande pour de multiples raisons . Avant de nous contacter, essayez de leur envoyer un e-mail, mais aussi de les contacter par téléphone. Sachez que les données sur la page d'annonce sont les mêmes que celles dont nous disposons. Si vous n'arrivez pas à joindre les annonceurs, il est probable que nous ayons le même problème.

Gites est une plateforme de marketing, pas une agence de location ou un intermédiaire. Nous ne pouvons donc pas vous garantir que la propriété existe. Cependant, nous sommes bien sûr les premiers informés lorsqu'un souci se présente et nous prenons, à ce moment là les mesures adéquates. La plupart de nos clients sont avec nous depuis très longtemps. Si vous avez un doute sur l'existance d'une propriété, n'hésitez pas à nous contacter.

En ce qui concerne les propriétés en location, nous vous conseillons de toujours demander à ce que le loueur vous envoie un contrat de location. Ce contrat engage les deux parties, mais vous permet de contrôler un certain nombre de choses concernant la propriété et les modalités de location.

Seul le loueur peut répondre à cette question. En effet, de nombreux éléments jouent un rôle dans la définition des saisons. Par exemple, pour une propriété dans les Alpes, près d'une station de ski, les tarifs de haute saison pourront très bien s'appliquer au mois d'hiver. De même, sur la côte Méditerranéenne, les tarifs haute saison pourront encore être pratiqués en septembre.

Nous conseillons aux annonceurs d'indiquer dans leur annonce à quelles périodes correspondent leurs tarifs basse, moyenne et haute saison.

Nous ne sommes pas une agence de voyages ou un intermédiaire. Vous pouvez utiliser le menu à gauche pour rechercher un gîte correspondant à vos critères de recherche. Vous pouvez rechercher par région et par département, mais aussi par date de disponibilité ou par capacité. Une fois que vous avez trouvé une propriété qui correspond à vos critère de sélection, vous pouvez contacter directement l'annonceur par le biais d'un formulaire de demande au bas de sa page d'annonce.